Apple servis için beklemeye son

Mobil cihaz kullanıcılarının herhangi bir arıza durumu olduğu zaman cihazlarını teslim edeceği teknik servis konusunda güvensizlikler yaşadığı bilinen bir gerçek. Özellikle yüksek ücretler ödeyerek sahip olunan Apple cihazların kısa sürede güvenli bir şekilde onarılacağı nitelikli Apple servis bulmak çoğu zaman zor olabiliyor.

MAKALE 29.08.2014, 14:57 12.02.2019, 10:22 H. Eren
Apple servis için beklemeye son

Mobil cihaz kullanıcılarının herhangi bir arıza durumu olduğu zaman cihazlarını teslim edeceği teknik servis konusunda güvensizlikler yaşadığı bilinen bir gerçek. Özellikle yüksek ücretler ödeyerek sahip olunan Apple cihazların kısa sürede güvenli bir şekilde onarılacağı nitelikli Apple servis bulmak çoğu zaman zor olabiliyor. Cihazların günlerce teknik serviste kalması, kişisel bilgilerin paylaşılması gibi durumlar kullanıcılarının canını sıkabiliyor.


Türkiye'deki bir teknik servis tarafından hayata geçirilen “Göz Önünde Servis” hizmeti sayesinde iPhone Servis , iPad Servis hizmetleri sayesinde cihazı arızalanan kullanıcıların işlemleri gün içinde ve göz önünde yapılabiliyor. Türkiye'de henüz yeterince yaygın olmayan göz önünde servis hizmet modeli ile uzun servis sürelerinin yarattığı mağduriyet ortadan kalkıyor ve kişisel verilerin paylaşılması gibi sorunlar da aşılıyor.


Binlerce lira verilerek alınan cihazların onarımında orijinal parçalar yerine ucuz ve niteliksiz parçaların kullanılması, orijinal olmayan yazılım ürünlerinin kullanılması, kişisel veri kaybı gibi önemli nedenler göz önünde yapılan Apple servis süreçlerinde yaşanmıyor ve böylece kullanıcıların güven probleminin ortadan kaldırılmasını hedefleniyor.


Kullanıcılar güven problemi yaşamıyor


iPhone servis, iPad servis hizmetlerinde, orijinal yedek parça ve yazılım kullanılmasının cihazların daha verimli ve uzun ömürlü kullanılması için önemli olduğuna dikkat çeken Göz Önünde Servis Hizmet Modelinin Türkiye'deki uygulayıcısı SaintsComputer kurucularından Erkan Akkaya, cihazların bakım ve onarım servislerinde yaşanan bekleme ve güven problemlerinin tamamen ortadan kalktığını belirtiyor. Göz önünde servisi kapsamında verilen tüm hizmetlerin kullanıcıların gözü önünde yapılmasının kafalardaki soru işaretlerini giderdiğini ve güven ortamı sağladığını belirten Akkaya “Acaba, cihazımın teknik parçalarında kalitesiz bir ürün kullanıldı mı ya da var olan parça, izinsizce değiştirildi mi’ gibi şüphelere yer bırakmadan, tüm servis işlemlerini müşterilerin gözetiminde gerçekleştiriyoruz ” diyor.


Randevu sistemi ile çalışılıyor


Teknik servise gönderilen bir cihazın 15-40 gün arasında onarılması, tüketicilerin canını en çok sıkan durumların başında yer alıyor. Bu duruma çözüm olarak uygulamaya koydukları göz önünde servis hizmeti için randevu sistemini hayata geçirdiklerini belirten Erkan Akkaya, uzun servis sürelerinden doğan mağduriyetin önüne geçtiklerini ifade ediyor. Randevu sistemi sayesinde cihazların onarımı kullanıcıların belirledikleri gün ve saatte göz önünde gerçekleştiriliyor.

Kaynak: Bafra Ajans
#Apple servis için beklemeye son
Yorumlar (0)
banner1060
17
az bulutlu
Namaz Vakti 27 Nisan 2024
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 34 93
2. Fenerbahçe 33 86
3. Trabzonspor 33 55
4. Beşiktaş 33 51
5. Başakşehir 33 49
6. Rizespor 33 48
7. Kasımpasa 33 46
8. Antalyaspor 33 45
9. Alanyaspor 33 45
10. Sivasspor 33 45
11. A.Demirspor 34 41
12. Samsunspor 33 39
13. Ankaragücü 33 37
14. Kayserispor 33 37
15. Konyaspor 33 36
16. Gaziantep FK 33 34
17. Hatayspor 33 33
18. Karagümrük 33 33
19. Pendikspor 33 30
20. İstanbulspor 33 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 31 69
2. Göztepe 31 63
3. Ahlatçı Çorum FK 31 55
4. Sakaryaspor 31 54
5. Bodrumspor 31 52
6. Kocaelispor 31 52
7. Bandırmaspor 31 47
8. Boluspor 31 47
9. Gençlerbirliği 31 47
10. Erzurumspor 31 42
11. Ümraniye 31 37
12. Manisa FK 31 36
13. Keçiörengücü 31 36
14. Şanlıurfaspor 31 34
15. Tuzlaspor 31 33
16. Adanaspor 31 32
17. Altay 31 15
18. Giresunspor 31 7
Takımlar O P
1. Arsenal 34 77
2. M.City 33 76
3. Liverpool 34 74
4. Aston Villa 34 66
5. Tottenham 32 60
6. M. United 33 53
7. Newcastle 33 50
8. West Ham United 34 48
9. Chelsea 32 47
10. Bournemouth 34 45
11. Brighton 33 44
12. Wolves 34 43
13. Fulham 34 42
14. Crystal Palace 34 39
15. Brentford 34 35
16. Everton 34 33
17. Nottingham Forest 34 26
18. Luton Town 34 25
19. Burnley 34 23
20. Sheffield United 34 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 33 84
2. Barcelona 32 70
3. Girona 32 68
4. Atletico Madrid 32 61
5. Athletic Bilbao 32 58
6. Real Sociedad 33 51
7. Real Betis 32 48
8. Valencia 32 47
9. Villarreal 32 42
10. Getafe 32 40
11. Osasuna 32 39
12. Sevilla 32 37
13. Las Palmas 32 38
14. Deportivo Alaves 32 35
15. Rayo Vallecano 32 34
16. Mallorca 32 31
17. Celta Vigo 32 31
18. Cadiz 32 25
19. Granada 32 18
20. Almeria 32 14