Samsun TSO’dan, “İş Hayatında İletişim ve Protokol Kuralları” eğitimi

Samsun TSO’nun Karadeniz Bölgesi koordinatörlüğünü yürüttüğü Avrupa İşletmeler Ağı (AİA) Karadeniz Projesi kapsamında, iş dünyasının temsilcilerine yönelik, “İş Hayatında İletişim&Protokol Kuralları” başlığı altında eğitim düzenlendi.

SAMSUN 10.05.2024, 19:08 H. Eren
Samsun TSO’dan, “İş Hayatında İletişim ve Protokol Kuralları” eğitimi

Samsun TSO’nun Karadeniz Bölgesi koordinatörlüğünü yürüttüğü Avrupa İşletmeler Ağı (AİA) Karadeniz Projesi kapsamında, iş dünyasının temsilcilerine yönelik, “İş Hayatında İletişim&Protokol Kuralları” başlığı altında eğitim düzenlendi.

Samsun Ticaret ve Sanayi Odası (STSO) M. Rifat Hisarcıklıoğlu Toplantı Salonu’nda düzenlenen eğitime konuşmacı olarak katılan Devlet Tiyatrosu Sanatçısı-Davranış Bilimleri ve İletişim Uzmanı Adnan Erbaş, “İş Hayatında İletişim”, Protokol ve Kurumsal Nezaket Kuralları Uzmanı İhsan Ataöv ise, “Protokol Kuralları” başlıklarında bilgi ve deneyimlerini katılımcılarla paylaştı. 

Erbaş: “Değişime kendinizden başlayın”

Konuşmasında iş hayatında etkili iletişimin temel noktalarına vurgu yapan Devlet Tiyatrosu Sanatçısı-Davranış Bilimleri ve İletişim Uzmanı Adnan Erbaş; sözlü iletişim, sözsüz iletişim ve insan ilişkileri, beden dili, satış ve hizmet nasıl olmalı gibi başlıklarda bir yöneticinin yada çalışanın sahip olması gereken özelliklerden, ilişki ve iletişim becerilerine kadar geniş bir yelpazede bilgi verdi. Erbaş, müşteriyle iletişimde görünüşün, davranışın ve iletişim kurallarının önemine işaret ederek,  “Dünyada ticaret değişiyor, müşterinin yapısı değişiyor. Değişim kaçınılmaz. Sizler de değişime ayak uydurmalısınız. Dünyayı değiştirmeye kendimizden başlayacağız. Müşteriyi bulmak başarıdır. Ama bulup kaybetmemek daha büyük başarıdır. Müşteriyi çekmeyi ve elde tutmayı bilin. Onun için iletişim kurallarına dikkat edin” dedi.

Ataöv, protokol ve temsil kurallarını anlattı

Diğer konuşmacı Protokol ve Kurumsal Nezaket Kuralları Uzmanı İhsan Ataöv ise, “İş dünyasında kişisel temsil”, “Kurumsal temsil”, “Resmi hayatta giyim kuralları”, “Protokol nedir, nezaket nedir, farkları nelerdir?”, “Selamlama, karşılama”, “Resmi organizasyonlarda protokol düzenleri” gibi birçok başlıkta görsel örnekleriyle birlikte deneyimlerini aktardı. Ataöv, resmi hayatta temsilin esas olduğunun altını çizerek, kurumsal temsilde giyim, hitap, beden dili ve tokalaşmanın önemine de değindi.

Başarıdaki temel unsur iletişimden geçiyor

Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, Samsun’da faaliyet gösteren işletmelerin rekabet gücünü geliştirmeye destek vermek adına belirli aralıklarla birçok konuda eğitimler vermeye devam ettiklerini belirtti. Düzenlenen eğitimin önemine işaret eden Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, “Hiç şüphesiz iletişim, iş hayatında başarı için temel bir unsurdur. İyi bir iletişim, işbirliğini teşvik eder ve çatışmaların çözümüne yardımcı olur, bu sebeple iş yaşamında hayati bir öneme sahiptir. İletişimin yanı sıra bir firmayı ya da kurumu temsil eden ve protokol kurallarına uyan yöneticiler saygınlık kazanır ve profesyonel hayatlarında rakiplerinin bir adım önüne geçerler. Gündelik ya da iş yaşamımızda bazen iletişim kurmakta zorluk çekebiliyoruz, kendimizi yanlış ifade ettiğimiz zamanlar oluyor. Bu nedenle üyelerimize biraz da olsa katkı sağlamak adına böyle bir eğitim organize ettik. Eğitimimize katkılarından dolayı değerli uzmanlarımız Sayın Adnan Erbaş’a, İhsan Ataöv’e ve değerli katılımcılara çok teşekkür ediyorum. Üyelerimize yönelik eğitimlerimiz devam edecek” dedi.

Kaynak: Haber Merkezi
Yorumlar (0)
banner810
17
az bulutlu
Namaz Vakti 25 Mayıs 2024
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 37 99
2. Fenerbahçe 37 96
3. Trabzonspor 37 64
4. Başakşehir 37 58
5. Beşiktaş 37 56
6. Kasımpasa 37 53
7. Alanyaspor 38 52
8. Sivasspor 37 51
9. Rizespor 37 50
10. Antalyaspor 38 49
11. A.Demirspor 37 44
12. Samsunspor 37 43
13. Kayserispor 37 42
14. Konyaspor 37 41
15. Gaziantep FK 37 41
16. Ankaragücü 37 40
17. Hatayspor 37 38
18. Karagümrük 37 37
19. Pendikspor 37 37
20. İstanbulspor 37 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 34 75
2. Göztepe 34 70
3. Sakaryaspor 34 60
4. Bodrumspor 34 57
5. Ahlatçı Çorum FK 34 56
6. Kocaelispor 34 55
7. Boluspor 34 53
8. Gençlerbirliği 34 51
9. Bandırmaspor 34 50
10. Erzurumspor 34 44
11. Ümraniye 34 43
12. Manisa FK 34 40
13. Keçiörengücü 34 40
14. Adanaspor 34 39
15. Şanlıurfaspor 34 38
16. Tuzlaspor 34 38
17. Altay 34 10
18. Giresunspor 34 7
Takımlar O P
1. M.City 38 91
2. Arsenal 38 89
3. Liverpool 38 82
4. Aston Villa 38 68
5. Tottenham 38 66
6. Chelsea 38 63
7. Newcastle 38 60
8. M. United 38 60
9. West Ham United 38 52
10. Crystal Palace 38 49
11. Brighton 38 48
12. Bournemouth 38 48
13. Fulham 38 47
14. Wolves 38 46
15. Everton 38 40
16. Brentford 38 39
17. Nottingham Forest 38 32
18. Luton Town 38 26
19. Burnley 38 24
20. Sheffield United 38 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 37 94
2. Barcelona 37 82
3. Girona 38 81
4. Atletico Madrid 37 73
5. Athletic Bilbao 37 65
6. Real Sociedad 37 60
7. Real Betis 37 56
8. Villarreal 37 52
9. Valencia 37 48
10. Deportivo Alaves 37 45
11. Osasuna 37 44
12. Getafe 37 43
13. Sevilla 37 41
14. Celta Vigo 37 40
15. Las Palmas 37 39
16. Rayo Vallecano 37 38
17. Mallorca 37 37
18. Cadiz 37 33
19. Granada 38 21
20. Almeria 37 18